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常见问题

  • 如何绑定天翼网关APP,绑定的注意事项?

    答:天翼网关作为中国电信推出的第一款智能网关,支持手机APP的绑定和管理工作。在设备开通正常后,可以通过扫面设备正面的二维码进行天翼网关APP的下载。

    下载完成后使用APP按照提示进行绑定操作。 注意:在绑定成功前不要对设备的无线和登陆用户信息进行修改。

  • 如何修改光猫自带无线名称和密码?

    答:在光猫和电脑联通的情况下,使用192.18.1.1登陆光猫。登陆的账号和密码可以查看设备背面的标签信息。

    登陆成功后直接点击页面中的无线图标 对无线相关参数进行修改,如下图所示。

  • 如何对连接到光猫上的设备进行管理?

    答:天翼网关设备作为中国电信集团的智能网关设备,支持对连接此网关设备所有的电脑、手机等设备进行相关的管理工作,此管理工作可以通过手机APP进行,也可直接在设备上进行。

    登陆页面中可以查看到所有连接到网关的设备信息,如下图所示。

    当鼠标悬浮于设备类型上可以显示出连接设备的详细信息并。

    单击想要管理的设备,即可打开设备管理菜单,对设备进行改名、限速和限制连接的操作。

  • 天翼网关设备机身上的指示灯分别代表什么意思?

    答:天翼网关具有优美的机身,在设备的正面共有4个指示灯,从上到下分别为电源指示灯、宽带指示灯、无线指示灯和USB储存设备指示灯。

    电源指示灯。

    宽带指示灯,当上网链路正常时此灯常亮。

    WIFI指示灯,常亮表示WIFI处于开启状态。

     USB灯位,插入USB且运行正常的情况下此灯位常亮。

  • 如何修改用户登陆密码?

    答:在光猫和电脑联通的情况下,使用192.18.1.1登陆光猫。登陆的账号和密码可以查看设备背面的标签信息。

    在主页面中点击右上角的按钮来进行相关配置的设置。在如下界面中即可修改设备的登陆密码。

  • (E8C)如何修改光猫自带无线的无线名称和密码?

    答:在光猫和电脑联通的情况下,使用192.18.1.1登陆光猫。登陆的账号和密码可以查看设备背面的标签信息。

    点击菜单栏的“网络”按钮出现以下界面,在此界面中可以修改SSID(无线信号名称)和WPA预认证共享密钥(无线信号连接密码),同时可以修改安全设置来取消或改变加密方式。

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