【1.如何登陆光猫?】

使用手机或者电脑通过有线无线方式连接光猫,打开浏览器,在地址栏输入192.168.1.1,确定后会跳转到光猫的登陆页面。每个光猫背后都有设备信息标签,在设备信息的标签上会有登陆的 账户名密码,一般写为“本地Web登陆用户账户”和“本地Web登陆用户名密码”,或者“默认终端配置账号”和“默认终端配置密码”。

【2.如何修改WIFI名称和密码?】

通过手机或者电脑登陆光猫后,点击光猫的网络配置页面,在WLAN2.4G配置页面和WLAN5G配置页面可以修改光猫的无线密码, “SSID名称”就是无线名称,“WPA预认证共享密钥”即为 WIFI密码。修改成功后无需重启,立即生效。

【3.无线密码忘记了怎么办?】

无线默认的名称和密码在光猫的背面设备标签上,直接翻看设备后面标签,其中无线名称通常为“SSID-1”名称或者“默认无线网络名称”,无线密码通常为“SSID-1-WPA密钥”或“默认无线 网络密钥(WPA-PSK/WPA2-PSK)”,5G无线或在无线名称后多一个“-5G”。

如果修改过无线名称或密码,忘记后可以通过登陆光猫直接修改无线名称和密码。

【4.光猫登陆密码忘记了怎么修改?】

如果修改了光猫登陆密码,但是忘记了,可以通过长按网口附近的“复位按钮”进行设备复位,请长按复位按钮五秒后放开,设备重启后即可按照设备标签上的默认账号密码进行登陆。如果操作失败,请联系运营商装机维护人员处理。

【5.座机无法拨打电话?】

查看光猫上的“电话”状态灯,长亮或者闪烁表示电话可以正常使用,并检查电话线是否连接正常,话机额外供电是否正常。如果“电话”状态灯熄灭,请检查电源开光,光猫供电是否正常,光 纤是否正常。如果操作不成功,请联系运营商装机维护人员处理。

电视机无法正常观看?

如果电视无法接收信号,请检查机顶盒是否正常开机。机顶盒开机正常后在电视机上出现报错页面,检查机顶盒到光猫之间的网线是否正常连接,正常连接的情况下光猫上的网口灯会长亮或者闪 烁,如果线路检查正常,机顶盒仍无法正常使用,请联系运营商装机维护人员处理。

【6.上不了网怎么处理?】

请通过运营商的客服电话查询当前宽带是否停机,或者打开运营商网上营业厅查看是否有欠费提示,如果不存在欠费情况。请查看有线或者无线是否有正常连通,通过电脑是否可以正常登陆光猫。 如果操作失败,请联系运营商装机维护人员处理。

【7.光猫无线用不了?】

如果无线信号无法搜索,检查光猫的无线是否为开启状态,可以通过光猫正上方指示灯中的无线指示灯查看,通常标注为“2.4G”、“5G”或者“无线”等字样。如果指示灯熄灭,请通过网口附 近的无线开关,或者登陆光猫对无线进行开关。