岗位职责：
1、负责终端产品的需求分析和入网测试工作。
2、负责终端产品技术支持，受理并解决产品故障问题，协助区域提高产品问题判断与处理能力。
3、处理区域内客户反馈的技术问题，并协调给出解决方案。
4、负责区域客户和一线员工的技术培训工作。
5、协助区域的终端版本管理以及服务质量的提高。
6、维护客户关系，和客户保持良好稳定的沟通，提供主动的产品服务工作。
岗位要求：
1、大专及以上学历，通信及相关专业。
2、2年以上PON终端相关工作经验，熟悉linux系统和PON产品测试、熟悉OMCI和OAM管理协议、熟悉sip和H248语音协议、熟悉TCP/IP和网络通信原理。
3、具备高效的执行力、良好的人际沟通技巧，有较强的学习意识及进取心。
4、有良好的职业素质、合作意识和团队精神， 具有独立分析和解决问题的能力。
5、能适应全国范围的常驻和出差。
薪资福利：
1、稳定良好的工作环境和工作氛围；
2、各种专业内外部培训机会；
3、健全的内部晋升机制和短中长期相结合的员工激励模式；
4、带薪年假、产假、婚假、法定假日等；
5、为职员购买五险一金；
6、新年晚会、节日活动及每周球类运动等；
7、良好的发展平台和广阔的个人发展空间。